Steeds meer mensen krijgen te maken met agressief gedrag binnen hun werksituatie. Ervaren u of uw medewerkers bedreigende en spanningsvolle situaties tijdens het werk, dan kan dat zorgen voor ziekteverzuim. In de training ‘Omgaan met agressief gedrag’ staan mentale vaardigheden en gedragsvaardigheden centraal. U krijgt inzicht in agressieverhogend en -verlagend gedrag. U ontwikkelt meer grip op spanningsvolle situaties en leert zo effectief te reageren op uitdagend gedrag.

In de training wordt met trainingsacteurs gewerkt. De simulaties worden aan de werksituatie aangepast. De training duurt een of meerdere dagen. De precieze lengte en de intensiteit van de training zijn afhankelijk van uw behoefte en de gewenste eindresultaten.

Kernbegrippen van deze training zijn:

• Theoretisch kader agressief gedrag
• Soorten agressief gedrag
• Reacties op agressief gedrag
• Bekend worden met eigen fysieke reacties op spanningsvolle situaties
• Mentale vaardigheden: inschatting, zelfcontrole, reflectie, gedachten sturen
• Simulaties en oefenen van mentale vaardigheden.

< terug